Корзина: Товары 0 на сумму 0 руб.
Ваша корзина пуста
0 руб. 0 руб. 0 Kg 0 руб. 0 руб.   /shop/cart/add /shop/cart/refresh /shop/product/view Выберите параметры товара. Вы выбрали не все параметры. Продолжить без заполнения? Товар невозможно заказать в данном количестве. Количество товаров не изменилось. Товар добавлен в корзину
Вход / Регистрация

Доставка:

  • Мы доставляем наши товары напрямую из Болгарии.
  • Сроки оформления и отправки заказа - 3 дня.
  • Мы бережно и аккуратно упаковываем каждый товар чтобы избежать его деформации или порчи в процессе пересылки.
  • По запросу на e-mail zakaz@moll4all.ru возможна доставка болгарской косметики в любую страну мира.

Стоимость доставки по России почтой Болгарии:

0,01 - 0,25 кг. - 392 руб.

0,25 - 0,5 кг. - 560 руб.

0,51 - 1,0 кг. - 960 руб.

1,0 - 2,0 кг. - 1400 руб.

2,01 - 2,5 кг. - 1960 руб.

2,51 - 3,5 кг. - 2360 руб.

3,51 - 4,0 кг. - 2800 руб.

4,01 - 4,5 кг. - 3360 руб.

4,51 - 5,5 кг. - 4200 руб.

5,51 - 6,0 кг. - 4200 руб.

Просим обратить внимание: мы не берем денег за упаковку посылки, тарифы рассчитаны, исходя из цены отправки посылок Почтой Болгарии и текущего курса рубля.

Сразу после отправки заказа через Почту на адрес, указанный в заказе, отправляется трек-номер для отслеживания посылки.

Оплата:

Наш магазин работает только по предоплате. Прием платежей осуществляется в безопасном режиме с помощью платежной системы Onpay.ru.

Оплатить заказ вы можете любым из удобных для Вас способов:   

  • Банковской картой VISA/MasterCard. Мы принимаем к оплате карты систем VISA и MasterCard.
  • Электронными деньгами. Вы можете оплатить заказ через систему электронных платежей QIWI (кошелек и терминалы).

Отслеживание почтовых отправлений:

Каждое отправление получает уникальный номер (трек-номер), по которому можно отслеживать его местонахождение. В Болгарии это делается на сайте почты Болгарии. А по территории России - на сайте Почты России.

Сроки доставки посылок из-за границы всегда различны и зависят:

1. От скорости работы центра приема международных отправлений Почты России. Главный центр находится в Москве и он обслуживает большинство городов Центральной России. Реже посылки импортируются через центры в Самаре, Новосибирске, Екатеринбурге, Хабаровски или Владивостоке. В предпраздничные дни нагрузка этих центров увеличивается в разы и возможны задержки.

2. От загруженности железно-дорожного транспорта. Опять же в периоды праздников сроки могут увеличиваться вдвое.

3. От скорости сортировки на импорте и прохождения таможни. Процедура импорта занимает 1-2 дня, таможня 1-3 дня, а сортировка для дальнейшего отправления в регионы России 1-4 дня. Но очень часто эти сроки могут быть увеличены в 2-3 раза, особенно в предпраздничное время.

4. От скорости работы регионального почтового отделения. В среднем на прием и сортировку посылки в регионах уходит 2-7 дней.

5. От скорости доставки на почтовое отделение и непосредственно получателю. 1-2 дня на доставку в отделение и далее в зависимости от количества почтальонов на месте.

Кроме того, обращаем ваше внимание на правила таможенного контроля. В соответствии с ними, физическое лицо может получать товары из-за границы на сумму не более 1000 евро или весом не более 31 килограмма. В случае превышения этих нормативов, на физическое лицо налагается таможенный сбор в размере 30% от таможенной стоимости товаров, но не менее 4 евро за 1 килограмм перевеса.

Если посылка потерялась

После того, как магазин отправил посылку покупателю, она становится собственностью покупателя и он отвечает за ее получение. В день отправки покупатель получает трекинг-номер, фото посылки и чека.

Проверить местонахождение вашего заказа в текущий момент можно на сайтах Почты Болгарии и Почты России.
Однако, бывают случаи, когда посылка теряется по пути или по ней нет никакой информации на сайте Почты России.

Если на сайте Почты России нет информации по вашей посылке, это еще не значит, что она потерялась. Большой объем работы, прохождение таможни и доставка посылки адресату может занимать дольше времени, чем на это отведено по нормативными документами. Особенно медленно обновляется информация на сайте во время праздничных дней. Что уж говорить о скорости работы почтовых отделений и таможни. В таком случае вам просто нужно запастись терпением, дождаться окончания праздничного периода и обратиться за информацией на сайт Почты России через неделю-другую.

Если посылка все таки потерялась, покупателю необходимо оформить заявление о пропаже посылки. В соответствии с правилами Почты России заявление можно подавать только в течение 6 месяцев после даты отправления посылки. Опишите претензию к почтовому отделению, приложите к нему выданные нами фото посылки и чека об оплате. Мы советуем писать заявление в 2 экземплярах. Один вы отдадите на почте, а на втором попросите сделать отметку о том, что у вас принята копия заявления такого-то числа таким-то сотрудником. Это облегчит ваше общение с почтой и поможет избежать "отфутболиваний".

В случае пропажи посылки получатель вправе получить денежную компенсацию за причиненный ущерб.

Телефон отдела претензий Почты России (495)232-09-96. Там вам могут помочь отыскать посылку по трекинг-номеру.
В ситуации зависания посылки значительное время в статусе «Передано таможне», целесообразно позвонить на таможенный пункт Почты России по тел. (495)956-20-67 доб. 1495 или 1464.